Jul. 3rd, 2017
этикет и протокол
Jul. 3rd, 2017 12:21 am Поставила на днях на место продавщицу.
В магазине, где бываю часто и покупаю давно. Меня там знают.
Если я вежлива, то это вот вообще не означает, что я дура, а некоторые думают, что это одно и то же.
Зря.
Выбираю ткань. Долго, придирчиво, САМОСТОЯТЕЛЬНО. Мне не нужны советчики в этом.
Прошу продавщицу показать мне одну и вторую в рулоне.
И тут она мне выдает - я вас знаю, вы долго думаете, у нас магазин скоро закроется, а у меня клиенты ходят- ждут.
- Где, говорю, ходят?
- По залу...
- А я кто, не клиент?
- Вы долго выбираете...
- И что?
- Вы будете смотреть несколько рулонов..
- Буду, и вы мне их покажете.
Неохотно идет на склад и приносит рулоны. Я выбираю. До закрытия магазина полчаса. Мне хватит. За мной очереди нет. Если кто-то гуляет по залу в ожидании продавца - пусть ищет продавца, их там благо не один и не два.
- Ой, говорит, с этой стороны рулона ткань мятая, но я вам так отрежу.
- Нет, ТАК вы мне не отрежете.
- Но это же рулон надо перематывать!
- Перематывайте.( не огромные рулоны, шелк, ну пять метров надо перематывать, ну шесть... они за это получают деньги)
- Я вам другого продавца позову.
- По какой причине?
- Я не буду сейчас перематывать, ужа скоро конец смены.
- Но сейчас-то пока не конец...
зовет какую-то девушку
- Отлично, вы мне тоже не нравитесь. Как ваша фамилия?
- Вам зачем моя фамилия?
- Сообщу директору, что вы не захотели меня обслуживать. Имеете право, но пусть он будет в курсе...
Пришла другая девушка. Все перемотала без кислой физиономии, выписала, упаковала в фирменный пакет, сказала спасибо.
- И вам спасибо.
До закрытия магазина осталась четверть часа. Больше никто ткани не купил.
На сайте магазина написала сообщение директору с указанием фамилии.
Если кто-то поступил бы иначе - его проблема.
В магазине, где бываю часто и покупаю давно. Меня там знают.
Если я вежлива, то это вот вообще не означает, что я дура, а некоторые думают, что это одно и то же.
Зря.
Выбираю ткань. Долго, придирчиво, САМОСТОЯТЕЛЬНО. Мне не нужны советчики в этом.
Прошу продавщицу показать мне одну и вторую в рулоне.
И тут она мне выдает - я вас знаю, вы долго думаете, у нас магазин скоро закроется, а у меня клиенты ходят- ждут.
- Где, говорю, ходят?
- По залу...
- А я кто, не клиент?
- Вы долго выбираете...
- И что?
- Вы будете смотреть несколько рулонов..
- Буду, и вы мне их покажете.
Неохотно идет на склад и приносит рулоны. Я выбираю. До закрытия магазина полчаса. Мне хватит. За мной очереди нет. Если кто-то гуляет по залу в ожидании продавца - пусть ищет продавца, их там благо не один и не два.
- Ой, говорит, с этой стороны рулона ткань мятая, но я вам так отрежу.
- Нет, ТАК вы мне не отрежете.
- Но это же рулон надо перематывать!
- Перематывайте.( не огромные рулоны, шелк, ну пять метров надо перематывать, ну шесть... они за это получают деньги)
- Я вам другого продавца позову.
- По какой причине?
- Я не буду сейчас перематывать, ужа скоро конец смены.
- Но сейчас-то пока не конец...
зовет какую-то девушку
- Отлично, вы мне тоже не нравитесь. Как ваша фамилия?
- Вам зачем моя фамилия?
- Сообщу директору, что вы не захотели меня обслуживать. Имеете право, но пусть он будет в курсе...
Пришла другая девушка. Все перемотала без кислой физиономии, выписала, упаковала в фирменный пакет, сказала спасибо.
- И вам спасибо.
До закрытия магазина осталась четверть часа. Больше никто ткани не купил.
На сайте магазина написала сообщение директору с указанием фамилии.
Если кто-то поступил бы иначе - его проблема.